A professora de Libras, Alessandra Klein abordou as estratégias de comunicação, formas de atendimento para quem ainda não conhece a Libras, uso de aplicativos para auxiliar na comunicação, possibilidades de ampliar o conhecimento da Língua, além de como se comunicar com saudações, sinais principais utilizados em um atendimento, como acolher esse público nos diferentes espaços e repassou informações sobre como atender e entender o surdo a partir da sua cultura visual.